Whatsapp es una de las plataformas de Meta que más se mantienen al tanto de las necesidades y requerimientos de sus usuarios, sus constantes actualizaciones mejoran la experiencia y el equipo se mantiene trabajando activamente para mantener su primer lugar como la plataforma de mensajería favorita. Saben que es una herramienta útil para los negocios por lo que crearon Whatsapp Business, ¿cómo funciona?
Whatsapp Business
Esta forma de usar Whatsapp es de gran ayuda para los negocios pues tiene características diferentes a los de la aplicación tradicional. Se recomienda que si vas a utilizarlo, sea en un teléfono dedicado exclusivamente a tu empresa para aprovechar todo lo que ofrece.
Para crear tu perfil de empresa solo debes descargar la aplicación que está disponible de forma gratuita en todas las tiendas de aplicaciones. Sustituirá a la plataforma de Whatsapp tradicional por lo que es mejor eliminarla.
Al inicio te preguntará el nombre de tu empresa, asegúrate de escribirlo correctamente porque no hay vuelta atrás. Posteriormente deberás elegir el sector al que pertenece o seleccionar “otros” si ninguno coincide. Y listo, la cuenta está creada. Se parece mucho a la tradicional pero selecciona los tres puntos que encontrarás en la parte superior para entrar a los ajustes y personalizarlo un poco más.
En este apartado podrás subir el logo o alguna otra fotografía, dirección física, página web, descripción de tu empresa y otros apartados para personalizar tu cuenta. De igual manera puedes mostrar tu abanico de servicios o productos a modo de catálogo, tendrás una función de pago seguro y contrario a Whatsapp Messenger aquí contarás con la posibilidad de analizar estadísticas para revisar si vale la pena tener la cuenta para tu negocio o no.
Ahora bien, adicional debemos advertirte sobre los puntos con área de oportunidad; por ejemplo, Whatsapp Business solo se puede utilizar en un smartphone y otros cuatro dispositivos vinculados al mismo número.
Y listo, ahora sí puedes utilizar esta herramienta de gran apoyo para mantenerte en contacto con tus clientes potenciales, mejorar tu empresa, puedes generar mensajes automáticos para agilizar el proceso y otras opciones que te ayudarán a facilitar la comunicación pues está pensado para que los negocios aprovechen la era digital y que se traduzca en ventas y éxito.
Debe estar conectado para enviar un comentario.